8 (800) 777 38 30
бесплатно по России

RU ENG
Р $




Обмен и возврат

  1. Уважаемые покупатели, обращаем ваше внимание, что возврату подлежит товар, сохранивший свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы и оригинальную упаковку.
  2. Согласно законодательству РФ возврат может быть совершен в течение 7 календарных дней с момента его доставки.
  3. Товар, отшитый по индивидуальным меркам, обмену и возврату не подлежит. В случае отказа от заказа, предоплата не возвращается.

Товары, которые не подлежат возврату и обмену в соответствии с законодательством РФ:

  • Швейные и трикотажные изделия (бельевые и чулочно-носочные изделия)
  • Товары из категории «Винтаж»
  • Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценными камнями
  • Солнцезащитные очки
  • Парфюмерно-косметические товары

Срок возврата товара на наш склад:

  • Москва – 1-2 рабочих дня
  • Санкт-Петербург – 2-5 рабочих дней
  • Регионы – 4-10 рабочих дней
  • Страны ближнего и дальнего Зарубежья – 7-14 рабочих дней

По факту отправки возврата мы просим Вас выслать информацию о выбранной Вами курьерской службе и номер накладной Вашего отправления на электронный адрес, чтобы мы могли отследить посылку и ускорить процесс возврата денежных средств.

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА

Возврат товаров, приобретенных дистанционно (в интернет-магазине или через watsapp) осуществляются на следующий ардрес: 117105, г. Москва, Варшавское шоссе, д.28A, T-Skirt

Обращаем ваше внимание на то, что посылки, отправленные через почтовую службу «Почта России» к возврату не принимаются! Для осуществления возвратов воспользуйтесь одним из нижеперечисленных способов:

Для Москвы и Московской области (до 5 км от МКАД)

Перечень документов, необходимых для оформления процедуры возврата:

  • Заявка на возврат (скачать тут);
  • Копия 2 и 3 страниц паспорта;
  • Товарный или кассовый чек;
  • Чек, подтверждающий оплату банковской картой (при его наличии);
  • Согласие на обработку персональных данных;
  • Так же необходимо приложить фабричные ярлыки, пломбу, оригинальную упаковку.

Осуществить возврат товара в пределах Москвы и Московской области можно:

  • Вызвав курьера T-Skirt по одному из телефонов:
    8 (800) 777 38 30
    +7 (916) 381 11 38.
    Стоимость услуги возврата товара составляет 290 рублей
  • Воспользовавшись услугами других курьерских служб (EMS, СДЭК, DHL).
    Стоимость услуги возврата при этом зависит от расценок курьерской службы.
Для других городов России, стран Европы И СНГ

Перечень документов, необходимых для оформления процедуры возврата:

  • Заявка на возврат (скачать тут);
  • Копия 2 и 3 страниц паспорта;
  • Товарный или кассовый чек;
  • Чек, подтверждающий оплату банковской картой (при его наличии);
  • Согласие на обработку персональных данных;
  • Так же необходимо приложить фабричные ярлыки, пломбу, оригинальную упаковку.

Осуществить возврат товара в пределах Москвы и Московской области можно:

  • Воспользовавшись услугами других курьерских службы EMS.
    Стоимость услуги возврата при этом зависит от расценок курьерской службы.
Избранное
товар: 0
итого:
0 ₽